FjellHjelpen

Her finner du svar på de vanligste spørsmålene om FjellTid.

Finner du ikke svar?

Klikk her for å kontakte oss

FjellTid-kontoen min

Merk: Du må være minst 18 år gammel for å opprette en FjellTid-konto.

Slik oppretter du en FjellTid-konto:

  1. Gå til FjellTid-no, og klikk på Bli medlem.

     

  2. Velg ditt FjellTid-medlemskap.

     

  3. Fyll ut feltene.
    Husk å les gjennom vilkårene og huk av for at de er lest og godtatt. 
    Huk av Jeg er ikke en robot.

     

  4. Klikk på Fortsett.
  5. Du blir deretter sendt til vår sikre side for å legge inn betalingsinformasjon.
  6. Din FjellTid-konto er nå klar for å taes i bruk.


Hvis du har problemer med å opprette en FjellTid-profil:

Kontakt oss via vårt kontaktskjema, så hjelper vi deg.

 

Husk følgende når du oppretter et nytt passord:

  • Det bør være lett for deg å huske passordet, men vanskelig for andre å gjette det.

  • FjellTid-passordet bør ikke være det samme passordet som du bruker for å logge deg inn andre steder, for eksempel på e-post- eller bankkontoen din.

  • Lengre passord er vanligvis sikrere.

  • Passordet bør ikke være e-postadressen din, telefonnummeret ditt eller bursdagen din.

Hvis du får beskjed om at passordet du har oppgitt, ikke er sterkt nok, kan du prøve å bruke en kombinasjon av små og store bokstaver. Du kan også gjøre passordet vanskeligere ved å gjøre det lengre med en frase eller flere ord som du enkelt kan huske, men som ingen andre kan.

Dersom du har glemt ditt passord klikker du inn her! 

Her må du oppgi ditt brukernavn eller din e-postadresse.

Du vil motta en e-postmelding med instruksjoner om hvordan du kan tilbakestille ditt passord.

For å endre ditt FjellTid-passord må du gjøre følgende:

  1. Klikk på din profil og trykk på din personlige meny.
    (Denne finner du ved å klikke på ditt profilbildet i appen)

  2. Velg preferanser

  3. Klikk så på Konto

  4. Skriv inn nåværende passord i boksen Nåværende passord

  5. Skriv inn nytt passord i boksen Skift passord

  6. Trykk så på Lagre

FjellTid-kontoen din

Du må opprette en FjellTid-konto for å kunne bruke FjellTid. På kontoen din kan du gjøre følgende:

  • Oppgi informasjon om deg selv, som navnet du bruker til daglig, fødselsdato og kjønn. I tillegg bør profilen din inneholde informasjon om hva slags turer du liker, dine aktiviteter og annen informasjon som gjør det enklere å finne dine turvenner.
  • Dele innlegg i form av bilder og video fra dine turer.
  • Administrere medlemskap.
 
FjellTids Prøvemedlemskap
 
  • Prøv i 30 dager for kun 1 kr.
  • Medlemskapet betales på månedlig basis med 69,- 
  • Medlemskapet fornyes automatisk inntil man velger å avslutte det.
  • Med FjellTids Prøvemedlemskap får du full tilgang til fellesskapet,  turvenner og turer.  På toppen av dette får du tilgang til en mengde medlemsfordeler og råe rabatter.
  • Prøv oss ut i dag!
 
FjellTids Årsmedlemskap
 
  • Årsmedlemskap belastes på årlig basis med 695,- 
  • Medlemskapet fornyes automatisk inntil man velger å avslutte det.
  • Med FjellTids årsmedlemskap får du full tilgang til fellesskapet,  turvenner og turer.  På toppen av dette får du tilgang til en mengde medlemsfordeler og råe rabatter.
  • Få forutsigbarhet med årsmedlemskap!

Får å administrer ditt medlemskap, finne ditt medlemsnummer, se dine innbetalinger, oppgradere eller nedgradere medlemskapet finner du dette på fjelltid.no/medlemskap/mitt/

Eller du kan:

  • Klikke på din profil og klikk på din personlige meny.
    (Denne finner du ved å klikke på ditt profilbildet i appen)

  • Klikk så på Mitt medlemskap

HUSK: 

  • Ved månedsmedlemskap blir du automatisk belastet på månedlig. Medlemskapet fornyes automatisk inntil man velger å avslutte det.

  • Ved årsmedlemskap belastes på årlig basis. Altså fra dagens dato til dagens dato neste år. Medlemskapet fornyes automatisk inntil man velger å avslutte det.

Av din egen sikkerhet og for at FjellTid skal opprettholde tryggheten på FjellTid, må du fylle inn grunnleggende informasjon om deg selv på din profil.

  1. Last opp profilbilde

  2. Legg inn minst 30% informasjon om deg selv. (Barometeret på profilen din forteller deg hvor mye)

Tips: Jo mer informasjon som legges inn, desto enklere blir det for deg og andre å treffe de turvennene du søker. 

Ja, det kan du. 

Gå til “Preferanser” og “Konto” inne på FjellTid for å administrere din konto.

Vi i FjellTid har lyst å fortelle deg når det skjer noe spennende på din profil, men skjønner at det kan fort bli litt for mye. 

Slik administrer du dine varslinger:

  1. Gå inn på din personlige meny og velg Preferanser.
  2. Velg så fanen Varslinger.

Her kan du raskt og enkelt endre alle dine varslingsinnstillinger. 

Blar du lengre ned kan du se hva slags varslinger du får og selv administrere disse hvordan du selv ønsker å motta de.

For å slette din FjellTid-konto  må du gjøre følgende:

  1. Klikke på din profil og klikk på din personlige meny.
    (Denne finner du ved å klikke på ditt profilbildet i appen)

  2. Velg preferanser

  3. Klikk så på Konto

  4. Klikk på Slett profil

Tilgjengelighet

FjellTid kan brukes på alle digitale enheter. Både via web og app.

Ja det har vi. 

Dersom FjellTid ikke vises ordentlig kan nettleseren være problemet. Følgende nettlesere fungere optimalt på FjellTid.no:

 

Dessverre vil FjellTid ikke fungere optimalt på følgende nettlesere:

  • Internett Explorer
  • Microsoft edge

Medlemsfordeler

Med medlemskap får du full tilgang til hele FjellTid. I tillegg får du svært gode medlemspriser på FjellTid-turer og en rekke fordeler og råe rabatter hos våre samarbeidspartnere. Ta en titt på våre medlemsfordeler her!

På vår fordelside vil du finne en rekke aktører der du får enestående fordeler og rabatter.
For å benytte deg av disse kreves det at du er medlem.

På siden til den aktuelle samarbeidspartner vil det for deg som har medlemskap være informasjon om fordelskoden du kan bruke. Kopier denne og klikk på lenken i bunn som tar deg til samarbeidspartnerens hjemmeside. 

Ta kontakt med oss om fordelskoden ikke virker. 

NB: Fordelskoden virker ikke på alle produkter.

FjellTid-profilen min

Slik redigerer du presentasjon-delen på FjellTid-profilen din:

  1. Klikk på profilbildet ditt øverst til høyre på FjellTid. 

  2. Klikk så på Profil

  3. Rediger detaljer i presentasjonen-delen under profilbildet ditt. 

  4. Endre informasjonen eller rediger personverninnstillingen, og klikk deretter på Lagre.


Husk: FjellTid-profilen din må inneholde minst 30% informasjon før du kan ta del i FjellTid. (Barometeret øverst vil fortelle deg hvor mye du har fylt inn)
Jo mer informasjon du har fylt inn, desto enklere blir det både for deg og andre å bygge turnettverk. 

Noe av informasjonen på FjellTid-profilen din vil alltid være offentlig på FjellTid. For eksempel vil profilbildet, forsidebildet og navnet ditt alltid være offentlig, slik at det blir enklere for andre å identifisere deg hvis de vil sende deg en turvenneforespørsel.

Informasjonen i Presentasjon-delen på Fjelltid-profilen din er alltid offentlig, men du kan velge hvilken informasjon du vil inkludere i Presentasjon-delen.

 

Slik legger du til eller endrer profilbildet ditt på FjellTid:

  1. Klikk på profilbildet ditt øverst til høyre på FjellTid eller gå til din profil.

  2. Klikk så på fotosymbolet nederst på profilbildet ditt.

  3. Last så opp bilder fra din pc eller mobil, eller ta det bilde av deg selv og last opp.

  4. Beskjær så bildet, og klikk deretter Lagre


Ved oppdatering av profilbildet ditt gjør du det samme.


Husk: For å kunne bruke FjellTid må du ha et profilbilde. 

Slik kan du bruke profilbilde fra et bilde du allerede har delt på FjellTid:

  1. Finn et bilde du har lastet opp på FjellTid.
  2. Klikk på tannhjulet nederst til høyre og velg Bruk som profilbilde.

Et forsidebilde er det store bildet øverst i profilen din, over profilbildet. I likhet med profilbildet ditt, er forsidebilder offentlige, noe som betyr at alle som besøker profilen din kan se dem.

Slik legger du til eller endrer forsidebildet ditt:

  1. Klikk på profilbildet ditt øverst til høyre på FjellTid eller gå til din profil.

  2. Klikk så på Change Cover øverst til høyre på forsidebildet ditt.

  3. Klikk på Upload new for å laste opp et nytt bilde.

  4. Når du har valgt et bilde, kan du endre plasseringen ved å klikke Reposition på Change cover-menyvalget til og dra det oppover eller nedover.

  5. Klikk på Lagre endringer.


Merk: Du kan også bruke andre forsidebilder fra bilder du allerede har delt på FjellTid:

  1. Finn et bilde du har lastet opp på FjellTid.
  2. Klikk på tannhjulet nederst til høyre og velg Bruk som forsidebildet.

Nei, det kan du dessverre ikke. Men du kan se hvem som har likt FjellTid-profilen din.

Fjellveggen

Fjellveggen er den stadig oppdaterende listen over aktiviteten som skjer på FjellTid. Fjellveggen inneholder turoppdateringer, bilder, videoer, lenker, aktivitet og likerklikk fra folk, kommentarer, og oppdateringer av FjellTid-grupper.

Fjellveggen er det første du vil se hver gang du logger deg på FjellTid. Hver gang du klikke på FjellTid-logoen vil denne ta deg tilbake til Fjellveggen.

Slik deler du turbilder på Fjellveggen:

  1. Skriv inn noe spennende i statusfeltet Del noe spennende med andre FjellTidere.

  2. Klikk på fotosymbolet til venstre under statusfeltet.

  3. Velg Bilde

  4. Klikk på Trykk her for å starte opplastning.

  5. Marker bildene du ønsker å dele.

  6. Klikk på Legg til

  7. Trykk på + tegnet om du ønsker å laste opp flere bilder.

  8. Trykk på Publiser for å publisere turbildene dine.

 

Tips: Om du klikker på nålen til høyre under statusfeltet kan du legge inn posisjonen i kartet på hvor du bildene er tatt. 

Slik sletter du et bilde på Fjellveggen:

  1. Finn ditt turinnlegg eller bilde du har delt på Fjellveggen.

  2. Velg bildet du ønsker å fjernet og klikk på dette.

  3. Klikk på Kommentarer oppe i venstre hjørnet.

  4. Klikk på de tre prikkene … til høyre for navnet ditt.

  5. Klikk på Slett

  6. Bekreft slettingen ved å klikke på Slett i boksen som dukker opp.

Slik sletter du bilder fra et album:

  1. Finn frem til og gå inn i albumet du ønsker å fjerne bilder fra.

  2. Finn bildet du ønsker å fjerne og klikk på dette (Så det vises stort).

  3. Klikk på de tre prikkene … oppe til høyre for navnet ditt.

  4. Klikk på Slett

  5. Bekreft slettingen ved å klikke på Slett i boksen som dukker opp.


MERK! Sletter du siste bildet i et album, sletter du samtidig albumet.

Slik deler du turvideo på Fjellveggen:

  1. Skriv inn noe spennende i statusfeltet Del noe spennende med andre FjellTidere.

  2. Klikk på avspillerikonet til venstre under statusfeltet.

  3. Velg Video

 

På Fjellveggen har du to ulike måter å dele en turvideo på:

  1. Lime inn en url/nettadresse fra videotjenester som YouTube eller Vimeo
  2. Laste dirkete opp ved velge Last opp (Funksjonen er i Beta)

 

Slik deler du en video fra videotjenster som Vimeo eller YouTube:

  1. Klikk på deling på den aktuelle videoen du ønsker å dele og kopier nettadressen/url

  2. Lim denne inn i det øverste feltet i Skriv inn nettadressen til videoen her.

  3. Når videoen har generert et forhåndsbildet trykker du Publiser.

 

Slik laster du opp en turvideo:

  1. Klikk på Last opp (Funksjonen er i beta).

  2. Marker turvideoen du ønsker å dele.

  3. Klikk på Velg

  4. Se på den blå statusstreken og vent til du får meldingen File uploaded.

  5. Skriv inn tittel på videoen. 

  6. Trykk på Publiser

  7. Turvideoen kan ta noe tid å komprimere, men du får varsel om dette når den er klar og synlig på Fjellveggen.

Hver gang du deler noe på Fjellveggen blir dette lagret i Min Fjellvegg som du finner på din profil. 

Når du klikker på Liker under et innlegg på FjellTid, forteller du at du liker det uten å legge igjen en kommentar. På samme måte som en kommentar, kan alle som ser innlegget også se at du liker det.

Følgende skjer for eksempel hvis du klikker på Liker under videoen eller bilder.

  • De som ser videoen/bildene, kan se at du liker den.
  • Personen som publiserte videoen/bildene, blir varslet om at du liker den.

Likerklikk skaper engasjement på FjellTid og gjør det lettere for deg å finne de turvennene du søker etter.

Får å kunne like noe på Fjellveggen må FjellTid-profilen din være fylt ut minst 30% og du må ha profilbildet.

Får å kunne kommentere dine egne innlegg eller andres må FjellTid-profilen din være fylt ut minst 30% og du må ha profilbildet.

Turfølge

Slik finner du og legger til tuvenner på FjellTid:

  1. Klikk på menyen oppe i høyre hjørnet.
  2. Velg Finn Turfølge

     

  3. Skriv inn det du vil søke etter eller velg alternativer under.
  4. Bla nedover på listen og klikk på Legg til som turvenn for å sende en turvennforespørsel.

Husk at FjellTid-profilen din være fylt ut minst 30% og du må ha profilbildet for å legge til turvenner.

NB: På FjellTid finner du mange tusen medlemmer og kan derfor medføre noe tid på søket.

Du kan ha opptil 1500 turvenner på FjellTid. 

Husk at FjellTid-profilen din være fylt ut minst 30% og du må ha profilbildet for å legge til turvenner.

Når noen sender deg en turvennforespørel vil du få varsel om dette. Dette finner du  ved å klikke inn på din personlig profil og velger ikonet av to profiler til venstre for konvolutten.

Ja, du kan søke på aldersgrupper.
Vi i FjellTid er ikke så opptatt av alder, men heller hvem du er.

På Finn turfølge kan du også søke på: 

  • Fri tekst
  • Kjønn
  • Medlemmer med profilbilde
  • Fylket
  • Jeg ser etter
  • Sivilstatus
  • Barn
  • Favorittårstid

Slik fjerner du turvenner på FjellTid:

  1. Gå til din personlige meny og velg turvenner.

  2. Søk på fornavnet og gå inn på profilen.

  3. Klikk på Turvenner på profilen og Avslutt turvennskap.

  4. Bekreft at vil fjerne denne turvennen ved å klikke på Fjern som turvenn.

Slik rapporterer du inn et medlem:

  1. Gå inn på vedkommende sin profil.

  2. Klikk på de tre prikkene … under profilbildet

  3. Klikk på Rapporter medlem.

Fjellpraten

Fjellpraten er meldingstjenesten på FjellTid. Her kan du sende ubegrenset med meldinger til andre medlemmer. Du kan legge til bilder i meldingsboksen eller besvare med følelse. 

 

Du finner Fjellprat funksjonen øverst på menyen ved å trykke på  “Konvolutten”. 

Du vil også få varsler her når du får meldinger. 

 

 

 

Merk: Vi anbefaler alle på det sterkeste å ikke utlevere mer enn nødvendig personlig informasjon i Fjellpraten. 

FjellTid-grupper

FjellTid-grupper er steder for å kommunisere om delte interesser med bestemte personer og interesser. Du kan opprette en gruppe for hva som helst på FjellTid, så lenge det er innenfor våre retningslinjer. 


Slik finner du FjellTid-gruppene:

  1. Trykk på meny ikonet i høyre hjørnet.

  2. Trykk på Grupper

Eller klikk her får å gå dirkete inn på grupper. 

 

For å finne grupper som er relevante for deg kan du gjøre følgende:

  1. Skrive inn søkeord på gruppen.

  2. Trykke på tannhjulet og sortere etter nylig lagt til eller velge kategori. 

Slik blir du med i FjellTid-grupper:

  1. Trykk på meny ikonet i høyre hjørnet.
  2. Trykk på Grupper

     

  3. Søk etter gruppen
  4. Trykk på Bli medlem.

Det kan hende du må vente på at en gruppeadministrator skal godkjenne forespørselen, avhengig av innstillingene for gruppen. Når du blir med i en gruppe, kan medlemmer av gruppen se at du er medlem.

Får å kunne bli med i FjellTid-grupper må du ha profilen din fylt ut minst 30% og ha profilbildet.

 

Får å kunne godkjenne gruppe-invitasjoner må du ha profilen din fylt ut minst 30% og ha profilbildet.

Slik oppretter du grupper på FjellTid:

  1. Trykk på meny ikonet i venstre hjørnet.
  2. Trykk på ‘Grupper‘
  3. Søk etter gruppen før du oppretter den. Den kan være opprettet.
  4. Trykk på ‘Opprett gruppe‘ oppe i høyre hjørnet.
  5. Legg inn navn på gruppa og beskrivelse av hva og hvem gruppa er for.
  6. Velg visningsvalg for gruppa. Ønsker du den Åpen, Lukket eller Hemmelig.
  7. Trykk på ‘Opprett gruppe‘.

Får å kunne opprette FjellTid-grupper må du ha profilen din fylt ut minst 30% og ha profilbildet.

Når du oppretter en gruppe, kan du velge blant tre visningsvalg:  Åpen, Lukket eller Hemmelig.

Åpen gruppe:
Alle på FjellTid kan bli medlem av og delta i denne gruppen.
Ikke-medlemmer kan se alt i gruppen, men vil ikke kunne like, kommentere, skrive innlegg o.l.

Lukket gruppe:

Medlemmer må inviteres eller be om gruppemedlemskap og bli akseptert.

Ikke-medlemmer kan bare se gruppebeskrivelsen.

Hemmelig gruppe:

Medlemmer må bli invitert.

Ikke-medlemmer kan ikke se gruppen.

Når du blir med i en FjellTid-gruppe eller oppretter en finner du disse på din FjellTid-profil under Grupper.

 

Turer

FjellTid arrangerer en rekke turer hele året i hele landet som skal passe alle nivåer. Vi ønsker på formidle den gode FjellTid-stemningen på turene våre. 

Du trenger ikke delta på våre arrangementer for å være medlem av FjellTid, men vi setter stor pris på å ha deg ned på tur og bli kjent med andre medlemmer.

Vi har gjerne flere turer hver dag på et FjellTid-arrangement når det varer over en helg.
En lang og en kort. På alle turer har vi gode turledere som ivaretar deg som deltaker og passer på sikkerheten.

Dette gjør at vi hele tiden har mulighet til å tilpasse turen etter deltakernes behov. Målet er å være ute hele dagen og at alle sine behov skal møtes, samtidig som sikkerheten ivaretas.

Vi i FjellTid har alltid med oss åpne, utadvendte og inkluderende turledere. Hos oss blir du ivaretatt og tatt på alvor allerede før turstart. Vi ønsker at du skal få ta del i planleggingen av turen og bli kjent med andre deltakere. 

Selvfølgelig kan du det. Uansett om du kommer alene eller sammen med andre lover vi å ta godt vare på dere alle. 

På de aller fleste turene til FjellTid kan du ta med hund, med mindre det står annet i beskrivelsen. 

Merk at du antagelig må betale et hundetillegg på samlinger der vi har arrangement på et overnattingssted.

Med medlemskap får du fantastiske priser på våre turer og arrangementer. 

Klikk på menyen og velg under ‘Medlemskap‘, og klikk på ‘Mitt medlemskap‘

 

Bla så ned til du finner ‘Kontoinformasjon’ og skriv ned ditt medlemsnummer eller kopier dette:

Vi i FjellTid skjønner at det av og til ikke passer å dra på den bestilte turen likevel. Les våre avbestillingsregler her.

Om FjellTid

FjellTid (norr. fjalltíð): Sosialt turnettverk for alle turfolk, hvor du kan komme i kontakt med andre friluftsinteresserte for å dele opplevelser, planlegge turer og holde kontakten. Vi ønsker å inkludere folk i alle livssituasjoner i tureventuret vårt og legge til rette for gode turopplevelser!

Det kan du! FjellTid utvider med enda flere turledere og søker etter deg som har glimt i øyet, utadvendt og glad i folk, til å bli med på et fantastisk turleder-team! Vi ønsker oss flere turledere som kan bidra til et enda bedre tur- og aktivitetstilbud lokalt i hele landet!

Les mer om hva som kreves for å bli turleder i FjellTid her og send oss en melding via skjemaet på turledersiden.

Det kan du! FjellTid søker deg som er sulten på å dele turgleder, inspirasjon og bidra til engasjement! Sammen med et drømmelag av fantastiske FjellTidere over hele landet får du mulighet til å bli med og påvirke utviklingen av Nordens desidert hyggeligste turnettverk.

Les mer om hva som kreves for å bli FjellTid-ambassadør her og send oss en melding via skjemaet på ambassadørsiden.

FjellTid.no eies og drives av FjellTid AS. Organisasjonsnummer: 918 771 123MVA

Er du medlem?

Klikk her for å kontakte kundeservice.

Er du ikke medlem?

Klikk her for å sende oss en henvendelse.